Allgemeine Bedingungen und Konditionen

NR Classico Lieferbedingungen

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

www.nrclassico.com

ARTIKEL 2. EINSATZBEREICH

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Offerte und jeden Vertrag zwischen NR Classico und einem Kunden, auf den NR Classico die Anwendung dieser Bedingungen erklärt hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich von diesen Bedingungen abweichen.

2. Die betreffenden Bedingungen gelten auch für Verträge zwischen NR Classico und Dritten, die von NR Classico mit der Lieferung beauftragt werden.

3. Diese allgemeinen Bedingungen gelten auch für die Mitarbeiter von NR Classico und die Geschäftsleitung.

4. Der Geltung etwaiger Einkaufs- oder sonstiger Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

5. Wenn diese Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise für nichtig erklärt werden, gelten die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin. In einem solchen Fall werden NR Classico und der Kunde Rücksprache halten, um sich auf neue Bestimmungen für die ganz oder teilweise für nichtig erklärten Bestimmungen zu einigen. Diese werden dann unter größtmöglicher Wahrung der Ziele und des Umfangs der ursprünglichen Bestimmungen zusammengestellt und ersetzt.

6. Bestehen Unklarheiten über die Auslegung dieser oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist die Auslegung im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

7. Sollten sich zwischen den Parteien Situationen ergeben, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, müssen diese Situationen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.

8. Wenn NR Classico nicht ständig die strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass die darin enthaltenen Bestimmungen nicht gelten würden oder dass NR Classico in anderen Fällen in irgendeiner Weise oder in irgendeinem Umfang sein Recht auf strikte Einhaltung dieser Bedingungen verliert.

9. NR Classico behält sich das Recht vor, die allgemeinen Lieferbedingungen und den Inhalt seiner Website zu ändern.

ARTIKEL 3. ANGEBOTE UND KOSTENVORANSCHLÄGE

1. Alle Angebote und Sonderangebote von nrclassico.com sind unverbindlich, es sei denn, das Angebot enthält eine Frist zur Annahme. Ein Angebot oder eine Offerte erlischt, wenn das Produkt, auf das sich das Angebot oder die Offerte bezieht, zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist.

2. NR Classico ist nicht an seine Angebote gebunden, wenn der Kunde vernünftigerweise davon ausgehen konnte, dass die Angebote oder Teile davon einen offensichtlichen Irrtum oder schriftlichen Fehler enthalten.

3. Die im Webshop und/oder in einem Angebot genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Verpackungs-, Versand- und Bearbeitungskosten, sofern nicht anders angegeben.

4. Wenn die Annahme (entweder durch die nachstehenden Bestimmungen oder anderweitig) von dem abweicht, was in der Offerte oder dem Sonderangebot enthalten ist, ist NRclassico.com nicht gebunden. In diesem Fall entspricht die Annahme nicht der Offerte oder dem Angebot, es sei denn, NRclassico.com gibt etwas anderes an.

5. Zusammengesetzte Preisangebote verpflichten NRclassico.com nicht dazu, einen Teil des Auftrags zu einem anteiligen Betrag des angebotenen Preises auszuführen. Sonderangebote oder Offerten gelten nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.

6. Sonderangebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.

ARTIKEL 4. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG UND VEREINBARUNG

1. Nach Eingang der Bestellung bei NR Classico bestätigt NR Classico die Bestellung so schnell wie möglich, es sei denn, es ist NR Classico nicht zumutbar, die Vereinbarung mit dem Kunden einzuhalten. NR Classico behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen und somit nicht zu bestätigen, aus welchem Grund auch immer. Die Gründe sind nicht beschränkt auf: Produktbestand, Probleme beim Erhalt einer Bestellung oder Probleme bei der Ausführung einer Bestellung. Es können jedoch auch andere Probleme auftreten, die zur Ablehnung einer Bestellung führen können.

2. Sobald NR Classico eine Bestellung erhalten hat, wird der Kunde per E-Mail über die Verfügbarkeit der bestellten Produkte informiert. Sollte ein Produkt (vorübergehend) nicht lieferbar sein, erfolgt eine Rücksprache mit dem Kunden. Nach Rücksprache mit dem Kunden wird die endgültige Bestellung vereinbart und von NR Classico bestätigt. Der Kunde muss im Voraus bezahlen, um die bestellte Ware zu erhalten.

3. In Ausnahmefällen können einige Waren der vereinbarten und bezahlten Bestellung, aus welchem Grund auch immer, nicht mehr verfügbar sein. In einem solchen Fall werden die derzeit nicht lieferbaren Produkte in den Rückstand versetzt. Die Lieferkosten (Transportkosten) im Zusammenhang mit einer Rückstandslieferung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde hat das Recht, eine Rückstandslieferung abzulehnen. Der Kunde muss NR Classico per E-Mail benachrichtigen. In einem solchen Fall wird dem Kunden der Warenwert der rückständigen Lieferung gutgeschrieben.

4. Diese Vereinbarung enthält alle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und NR Classico und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und/oder Abmachungen zwischen dem Kunden und NR Classico.

5. Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die Aufzeichnungen von NR Classico als gültiger Nachweis für erteilte Aufträge und vom Kunden an NR Classico geleistete Zahlungen sowie für von NR Classico vorgenommene Lieferungen, wobei elektronische Mitteilungen als Beweis dienen können. Durch die Annahme dieser Allgemeine Bedingungen und Konditionen der Kunde nimmt dies ebenfalls zur Kenntnis.

ARTIKEL 5. PREISE

1. Der Gesamtbetrag, der in der Auftragsbestätigung genannt wird, ist endgültig und beinhaltet die Preise der bestellten Produkte, deren Verarbeitung, Verpackungsmaterial und Transport.

2. Innerhalb der EU sind Zölle oder Steuern an europäische Verordnungen gebunden.

3. NR Classico schickt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden eine separate Rechnung an die vom Kunden angegebene Adresse.

4. NR Classico ist berechtigt, Preise zu ändern und etwaige Fehler zu korrigieren. Wenn der Kunde auf der Grundlage einer (geschützten) veröffentlichten Preisliste bestellt hat und die Preise geändert werden sollen, wird der Kunde per E-Mail informiert. Wurde eine Preisänderung nach oben vorgenommen, hat der Kunde das Recht, die Bestellung innerhalb der nächsten zwei Tage zu stornieren. NR Classico kann nicht für eventuelle (Druck-)Fehler in den Preisen oder Bedingungen haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 6. LIEFERUNG

1. Im Falle einer von NR Classico angenommenen Bestellung wird die Ware so schnell wie möglich an DPD übergeben, die das Paket dann an die vom Kunden angegebene Adresse ausliefert, es sei denn, mit dem Kunden wurde vorher schriftlich etwas anderes vereinbart.

2. Die dem Kunden in schriftlicher Form mitgeteilten Lieferzeiten sind Richtwerte und keine Garantie. Bei Paketen kann es zu unerwarteten Verzögerungen durch die Post kommen. NR Classico hat hierauf keinen Einfluss und kann für solche Verzögerungen nicht haftbar gemacht werden. Etwaige Verzögerungen bei den Zollbehörden des betreffenden Landes gehen auf das Risiko des Kunden.

3. Die Lieferzeit beginnt mit der Übergabe des Pakets an DHL oder andere Postdienste.

4. Wenn ein Paket (betreffend den Export aus den Niederlanden) nicht innerhalb der angegebenen Frist eingetroffen ist, wird mindestens vier Wochen lang nichts unternommen. Der Grund dafür ist, dass die verspätete Sendung oft noch innerhalb dieses Zeitraums zugestellt werden kann.

5. Bei Lieferungen außerhalb der EU sind etwaige Einfuhrzölle für bestimmte Produkte vom Kunden zu tragen. Der Kunde sollte sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen in seinem Land informieren. NR Classico hat hierauf keinen Einfluss und kann nicht haftbar gemacht werden.

6. Alle mit der Lieferung verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

7. Der Kunde ist verpflichtet, die gekaufte Ware in dem Zeitpunkt abzunehmen, in dem sie ihm zur Verfügung gestellt oder übergeben wird.

8. Verweigert der Kunde die Annahme der Ware oder unterlässt er es, Anweisungen zu erteilen oder die richtige Adresse anzugeben, so lagert die zur Lieferung vorgesehene Ware auf Gefahr des Kunden. Etwaige Mehrkosten für wiederholte Lieferungen oder Lagerung dieser Waren werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

9. Nicht alle Sendungen sind automatisch versichert. Die Versicherung einer Sendung hängt vom Wert und/oder Inhalt der Sendung sowie von den Anforderungen des Kunden ab. Wenn nach Rücksprache mit NR Classico und dem Kunden die Versicherung einer Sendung vereinbart wird, wird NR Classico im Falle des Verlusts oder der Beschädigung einer Sendung während des Transports eine Untersuchung bei dem betreffenden Transportunternehmen beantragen.

10. NR Classico kann den Liefervertrag mit dem Kunden nur erfüllen, wenn der Kunde NR Classico die für die Lieferung erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt hat.

ARTIKEL 7. GARANTIE

Jeder NR Classico-Artikel entspricht den höchsten Qualitätsstandards. Im unwahrscheinlichen Fall von Mängeln bei normalem Gebrauch werden wir den Artikel reparieren. Nach unserer Beurteilung kann es sich um einen Austausch oder eine Reparatur handeln. Die Garantie deckt Herstellungs- und/oder Materialfehler ab. Normaler Verschleiß ist natürlich nicht von der Garantie abgedeckt.
Gewährleistungsbedingungen:
  • Im Falle einer unbegründeten Reklamation gehen die entstandenen Kosten zu Lasten des Kunden;
  • Bei einer berechtigten Reklamation entscheidet NR Classico, ob die Ware (teilweise) repariert oder (teilweise) ersetzt oder (teilweise) gutgeschrieben wird;
  • Ein zur Überprüfung der Garantie eingesandter Artikel muss sauber und trocken sein. Feuchte oder schmutzige Kleidung wird nicht verarbeitet;


Es können keine Garantieansprüche geltend gemacht werden für:
  • Schäden, die vorsätzlich oder durch Fahrlässigkeit verursacht wurden;
  • Unsachgemäßer Gebrauch oder nachlässige Wartung;
  • Normale Abnutzung und Verschleiß;
  • Schäden durch Nichtbeachtung oder falsche Beachtung der Betriebsanleitung;
  • Schäden, die durch Natur, Mensch oder Tier verursacht werden.


Garantie außerhalb der Niederlande
Produkte, die unter die Garantie fallen, aber im Ausland benutzt werden, können nach Vereinbarung zurückgeschickt werden. Allerdings sind sowohl die Kosten für den Versand an NR Classico als auch für die Rücksendung an den Kunden vom Eigentümer des Artikels zu tragen.

ARTIKEL 8. RECEIPT

1. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung sofort zu dem Zeitpunkt zu prüfen (oder später prüfen zu lassen), zu dem ihm die Waren zur Verfügung gestellt werden oder zu dem die betreffenden Transportdienste die Lieferung abgeliefert haben. Bei diesen Inspektionen ist der Kunde verpflichtet, zu prüfen, ob die Qualität und/oder die Menge der gelieferten Waren dem entspricht, was vereinbart wurde, und ob sie die von den Parteien für die Lieferung vereinbarten Anforderungen erfüllt. NR Classico muss innerhalb von 48 Stunden nach ihrer Entdeckung per E-Mail info@nrclassico.comDie Feststellung von Mängeln ist dem Auftraggeber unter Angabe der auf dem Lieferschein angegebenen Nummer mitzuteilen.

2. Erhält der Kunde Lieferungen mit deutlich beschädigter Verpackung und/oder hat er den Verdacht, dass die Verpackung beschädigten Inhalt enthält, sind folgende Maßnahmen zu ergreifen:1. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung so zu fotografieren, wie sie angeliefert wurde.2. Der Kunde ist verpflichtet, auf der Quittung oder dem Lieferschein anzugeben, dass die Lieferung beschädigt angeliefert wurde.

3. Der Kunde ist verpflichtet, eine Kopie der Quittung / des Lieferscheins zu verlangen (oder eine Kopie anzufertigen). Die Firma, die die Ware geliefert hat, kann dann gehen.

4. Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt der Pakete sofort zu überprüfen. Sollte der Inhalt der Sendung beschädigt sein, ist der Kunde verpflichtet, diesen Schaden innerhalb von 48 Stunden so detailliert wie möglich an NR Classico zu melden, ergänzt durch einen fotografischen Beweis. Nur dann kann NR Classico die Reklamation der beschädigten Ware akzeptieren und untersuchen. Der Kunde ist verpflichtet, NR Classico zu gestatten, eine Reklamation zu untersuchen bzw. untersuchen zu lassen.

5. Waren können nur nach Rücksprache mit NR Classico und mit schriftlicher Zustimmung von NR Classico zurückgesandt werden.

6. Falls beschädigte Ware vom Kunden zurückgeschickt wird, gehen die Transportkosten zu Lasten des Kunden. Der Ersatz der beschädigten Waren, wird für NR Classico sein.

ARTIKEL 9. HAFTUNG

1. In den Fällen, in denen NR Classico haftet, beschränkt sich diese Haftung auf die in diesen Bestimmungen festgelegten Beträge.

2. Wenn die von NR Classico gelieferten Waren nicht in gutem Zustand sind, beschränkt sich die Haftung von NR Classico auf das, was in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter "Garantien" geregelt ist.

3. NR Classico beschränkt sich auf den Ersatz der gelieferten Ware im Falle von Folgeschäden oder auf die Rückerstattung des Kaufpreises.

4. Der Kunde trägt die persönliche Verantwortung für die Auswahl der Produkte, deren Lagerung und Handhabung. NR Classico haftet nicht, wenn die entstandenen Schäden auf vorsätzliches, schuldhaftes und/oder schuldhaftes Handeln oder auf unvorsichtige oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind.

5. NR Classico haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch unrichtige und/oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht wurden oder werden.

6. NR Classico haftet für direkte Schäden nur bei offensichtlicher Unachtsamkeit bei der Transportverpackung, bei vorsätzlicher Nichteinhaltung von Verhaltensregeln und bei schriftlich vereinbarten Kundenvereinbarungen.

7.NR Classico haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen und Verluste aufgrund von Geschäftsstagnation und/oder anderen Arten von Stagnation.

8. In jedem Fall ist die Haftung von NR Classico auf den vom Versicherer gegebenenfalls gezahlten Betrag beschränkt.

9. NR Classico haftet nicht für Druck-, Schreib- und/oder Tippfehler, falsche Interpretationen von Produktinformationen, Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen, falsche Verwendung von Produkten und/oder Materialien sowie für die Folgen davon.

10. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von NR Classico zurückzuführen ist.

ARTIKEL 10. GEFAHRÜBERGANG

Die Risiken aus Verlust oder Beschädigung der Produkte, die Gegenstand dieses Vertrages sind, gehen in dem Moment auf den Kunden über, in dem diese Produkte rechtlich und/oder faktisch an den Kunden oder an vom Kunden benannte Dritte geliefert werden.

ARTIKEL 11. ZAHLUNG

1. Aus fehlerhaften Preisen und/oder Abbildungen können keine Rechte abgeleitet werden.

2. Die Zahlung muss über die auf dem Angebot und/oder im NRclassico.com-Webshop angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Die Bearbeitung und der Versand der bestellten Ware erfolgt nach Bezahlung durch den Kunden.

3. NR Classico stellt Kundendaten niemals Dritten zur Verfügung und handelt in Übereinstimmung mit der niederländischen Gesetzgebung (einschließlich des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten).

ARTIKEL 12. RECHT ZUR AUFLÖSUNG DES VERTRAGS

1. Der Kunde hat nach dem Kauf, für einen Zeitraum von 14 Werktagen das Recht, den Kauf zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen. NR Classico muss innerhalb von 7 Werktagen nach dem Kauf schriftlich benachrichtigt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.

2. Der Kunde kann den Kauf ohne Angabe von Gründen nur dann widerrufen, wenn die betreffende Ware vollständig, unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden kann.

3. Der Kunde ist in vollem Umfang für die Rücksendung, die Versandart und eine eventuelle Versicherung der Sendung verantwortlich.

4. Stellt sich nach einer Rücksendung an NR Classico heraus, dass die Rücksendeverpackung beschädigt ist oder dass die zurückgesendeten Produkte nicht den Bestimmungen unter Punkt zwei dieses Artikels entsprechen, informiert NR Classico den Kunden innerhalb von zwei Werktagen darüber.

(5) Absatz 1 dieses Artikels gilt nicht für Zubehör und Out-of-Sales.

ARTIKEL 13. BESCHWERDEN

Wenn die gelieferte Ware aufgrund von Bruch, Beschädigung oder Falschlieferung nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, ist der Kunde verpflichtet, NR Classico innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu informieren. Erhält NR Classico innerhalb dieser 48-Stunden-Frist keine Beanstandung, wird davon ausgegangen, dass die Lieferungen der Bestellung entsprochen haben.

ARTIKEL 14. GEISTIGES EIGENTUM

1. NR Classico behält sich alle Rechte und Befugnisse vor, die ihm nach dem niederländischen Urheberrechtsgesetz (Auteurswet) und allen anderen Gesetzen und Rechtsvorschriften zum geistigen Eigentum zustehen.

2. NR Classico ist Eigentümer und/oder Lizenznehmer aller Urheberrechte, Datenbankanwendungen, (eigenen) Marken und anderer geistiger Eigentumsrechte an dieser Website. Konzept, Struktur, Layout und Design sind das ausschließliche Eigentum von NR Classico.

3. Wenn die oben genannten Elemente vom Kunden verwendet werden, geschieht dies nur durch ihn selbst und wird ohne vorherige schriftliche Zustimmung von NR Classico nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder Dritten zur Kenntnis gebracht.

ARTIKEL 15. HÖHERE GEWALTSAMKEIT

1. Weder NR Classico noch der Kunde sind verpflichtet, irgendeine ihrer Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie daran durch Umstände gehindert werden, die nicht auf ein Verschulden zurückzuführen sind, und wenn die Verpflichtungen gegen die geltende Gesetzgebung, einen Rechtsakt oder Teile davon verstoßen würden.

2. Zusätzlich zu dem, was im Gesetz und in der Rechtsprechung unter höherer Gewalt im eigentlichen Sinne verstanden wird, verstehen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen höhere Gewalt als äußere Ursachen, vorhersehbar oder unvorhersehbar, über die NR Classico keine Kontrolle ausüben kann und aufgrund derer NR Classico nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erfüllen.

3. NR Classico behält sich das Recht vor, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn die oben beschriebenen Umstände in Kraft treten, nachdem NR Classico seine Verpflichtungen hätte erfüllen müssen.

ARTIKEL 16. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

1. Alle Rechtsverhältnisse, an denen NR Classico beteiligt ist, auch wenn das Verhältnis ganz oder teilweise im Ausland begründet ist oder wenn die an dem Rechtsverhältnis beteiligte Partei ihren Wohnsitz im Ausland hat, sind ausschließlich nach niederländischem Recht zu beurteilen. Die Anwendbarkeit des UN - Übereinkommens über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.

2. Bevor die Parteien die Gerichte anrufen, werden sie sich bemühen und ihr Möglichstes tun, einen Streitfall einvernehmlich beizulegen.

Versand

Bitte beachten Sie, dass aufgrund von COVID-19 die Lieferung länger als üblich dauern kann. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab 300,00 €. Die Lieferfrist beträgt zwei Wochen.

Niederlande und Belgien
Bestellungen bis zu € 299,00 = € 8,95
Bestellungen über € 300,00 = kostenlose Lieferung

Wenn eine Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger (Liefer-)Adressangaben nicht zugestellt werden kann, berechnen wir die Lieferkosten.

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse sorgfältig.

Die weltweiten Liefermöglichkeiten können variieren. Bitte prüfen Sie die verfügbaren Optionen in der Kaufabwicklung.

Bei Lieferungen außerhalb der EU sind eventuelle Einfuhrzölle für bestimmte Produkte vom Kunden zu tragen. Der Kunde sollte sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen in seinem Land informieren.

Der NR Classico Webshop hat hierauf keinen Einfluss und kann nicht haftbar gemacht werden.

Rückgabe

Wenn Sie mit einem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn ohne Angabe von Gründen innerhalb der Probezeit von 14 Werktagen zurückgeben. Wir erstatten dann den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Laden Sie das Rücksendeformular herunter.

Rückgabebedingungen
Eine Rückgabe muss die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • der Rücksendung der Original-Packzettel und das Rücksendeformular beiliegen.
  • Die Kleidung muss in dem Versandkarton, in dem Sie sie erhalten haben, oder in einem anderen stabilen Karton zurückgeschickt werden, um sicherzustellen, dass der Originalkarton in optimalem Zustand bleibt. Wenn nicht, werden wir einen Aufpreis berechnen.
  • die Artikel sind sauber und vollständig.
  • die Artikel nicht gewaschen, verändert oder beschädigt worden sind.
  • die Artikel sich in einem Zustand befinden, der einer normalen "Anprobe" entspricht - wie man sie in einem normalen Geschäft vornehmen würde.
  • die Artikel in der originalen, unbeschädigten Verpackung verpackt sind.
  • Alle Originaletiketten und -anhänger sind noch am Artikel angebracht.

Rückgabe
Über Ihren nächstgelegenen DHL Parcelshop. Verwenden Sie den beiliegenden DPD-Rücksendeaufkleber und kleben Sie ihn über den ursprünglichen Versandaufkleber. Geben Sie die Rücksendung im nächstgelegenen DHL Parcelshop ab. Die Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung beträgt 5,95 € und wird vom Kaufpreis abgezogen. Schicken Sie Ihr Paket an die folgende Adresse:

NR Classico Webshop
Attn. Abteilung RETURNS
St. Matthijsstraat 17
1624 XK Hoorn Die Niederlande

Austausch
Leider können wir Produkte nicht umtauschen. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, können Sie es mit dem beiliegenden Rücksendeformular und Rücksendeaufkleber kostenlos zurücksenden. Sie können dann eine neue Bestellung im Webshop aufgeben. So können Sie sicher sein, dass der oder die gewünschten Artikel auf Lager sind. Rückerstattung Nach Erhalt der Rücksendung werden wir die Rückerstattung im System so schnell wie möglich bearbeiten. Die Bearbeitungskosten von 5,95 € werden von der Erstattung abgezogen.

Rückerstattung
Nach Erhalt der Rücksendung werden wir die Rückerstattung im System so schnell wie möglich bearbeiten. Die Bearbeitungsgebühr von 5,95 € wird abgezogen.

Hinweise zum Datenschutz

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  • Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über deren Verlauf zu informieren; um Ihnen Informationen über die Organisation, die Produkte und die Aktivitäten von NR Classico zukommen zu lassen;
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Unser Webshop ist mit Software von Salesforce entwickelt. Persönliche Daten, die Sie für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Salesforce hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Salesforce basiert auf der Vereinbarung, die wir mit ihnen haben, um angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Verwendung von SSL-Verschlüsselung, strenge Passwortrichtlinien und eine sichere Datenspeicherung. Salesforce behält sich das Recht vor, zusammengefasste Daten innerhalb unseres Unternehmens und unserer verbundenen Unternehmen weiterzugeben, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Salesforce hält sich an die geltenden Gesetze zur Datenaufbewahrung.

Zahlungsprozessoren
  • Adyen
    Um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, nutzen wir die Plattform von Adyen. Adyen verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen, wie z.B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Adyen hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Adyen behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und dabei (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle der Beantragung eines Zahlungsaufschubs (Kreditrahmen) gibt Adyen personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Ratingagenturen weiter. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von 's, für die sie Dritte beauftragen. Adyen bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als es das Gesetz erlaubt. Einzelheiten zur Datennutzung durch Adyen finden Sie in den Datenschutzhinweisen auf der Adyen-Website.

  • Afterpay
    Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Afterpay, Hogehilweg 8, 1101 CC Amsterdam. Afterpay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten, wie z.B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Afterpay hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Afterpay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf einen Zahlungsaufschub (Kredit) gibt Afterpay personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Kreditauskunfteien weiter. Alle vorgenannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Leistungen von Afterpay, für die Dritte beauftragt werden. Afterpay speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Einzelheiten zur Datennutzung im Rahmen von Afterpay entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen auf der Afterpay-Website.

Sicherheit der persönlichen Daten
NR Classico garantiert, dass persönliche Daten angemessen geschützt werden. NR Classico ist daher bestrebt, die Sicherheit der Datenübertragung zwischen Ihrem Computer und unserem Server zu gewährleisten. NR Classico hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Kontakt
Wenn Sie Fragen zu den NR Classico Datenschutzbestimmungen haben, können Sie NR Classico per E-Mail kontaktieren info@NRclassico.com.

Häufig gestellte Frage

1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
3. Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
4. Wie kann ich im Webshop von NR Classico bezahlen?
5. Wie hoch sind die Versandkosten?
6. Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.
7. Wie kann ich etwas zurückgeben?
8. Garantie
9. Fragen/Beschwerden?

1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Wenn Sie Ihre Bestellung an Werktagen (Mo-Fr) vor 20:30 Uhr aufgegeben haben und die Zahlung eingegangen ist, übergeben wir das Paket innerhalb von 2 Tagen an DPD. Oft können Sie Ihre Bestellung schon am nächsten Arbeitstag geliefert bekommen! Das bedeutet, dass Sie nie lange auf Ihre Bestellung warten müssen.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um Ihre Bestellung online verfolgen zu können, erhalten Sie einen persönlichen Track & Trace-Code per E-Mail. Drücken Sie den Link in der E-Mail, um Ihre Bestellung genau zu verfolgen.
Sie haben ein Track & Trace erhalten, aber der Link funktioniert nicht? Dies kann daran liegen, dass der Track & Trace Code nur funktioniert, wenn DPD das Paket tatsächlich gescannt hat. Wir empfehlen Ihnen, es später oder am nächsten Tag erneut zu versuchen.
Wenn Ihr Track & Trace-Link keine Informationen anzeigt, wurde das Paket von DPD leider falsch sortiert. Es kann ein paar Tage dauern, bis das Paket richtig sortiert ist.

3. Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Nein, das ist nicht möglich. Bei der Bestellung besteht keine Möglichkeit, Ihr Paket an einem DPD Servicepoint zustellen zu lassen. Wenn Sie den Track-and-Trace-Code erhalten haben, können Sie jedoch auf der Website von DPD angeben, dass Sie das Paket an einem DPD Servicepoint, den Nachbarn, zugestellt haben möchten, oder Sie können mit dem Zusteller einen anderen Zeitpunkt vereinbaren.

4. Wie kann ich im Webshop von NR Classico bezahlen?

Sie bezahlen Ihre Bestellung im NR Classico Webshop sicher und einfach über Sisow. Sie können u. a. mit iDEAL, PayPal und Apple Pay bezahlen. Sie können auch nachträglich bezahlen. Wenn Sie iDEAL wählen, können Sie über alle an iDEAL angeschlossenen Banken bezahlen.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind je nach Land unterschiedlich. Prüfen Sie die Versandkosten pro Land auf der Versand-Seite.

6. Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Auftragsbestätigung in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Bitte überprüfen Sie dies und wenn Sie die Bestätigung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

7. Wie kann ich etwas zurückgeben?

Wenn Sie mit einem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn ohne Angabe von Gründen innerhalb der Probezeit von 14 Werktagen zurückgeben. Wir erstatten dann den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Prüfen Sie hier die Rückgabebedingungen.

8. Garantie

Jeder NR Classico-Artikel entspricht den höchsten Qualitätsstandards. Im unwahrscheinlichen Fall eines Defekts bei normalem Gebrauch werden wir den Artikel kostenlos reparieren. Nach unserer Beurteilung kann es sich dabei um einen Austausch oder eine Reparatur handeln. Die Garantie deckt Herstellungs- und/oder Materialfehler ab. Normaler Verschleiß ist natürlich nicht von der Garantie abgedeckt.

Garantie außerhalb der Niederlande
Produkte, die unter die Garantie fallen, aber im Ausland benutzt werden, können nach Vereinbarung zurückgeschickt werden. Sowohl die Kosten für den Versand an den NR Classico Webshop als auch für die Rücksendung an den Kunden liegen jedoch in der Verantwortung des Eigentümers des Artikels.

Lesen Sie die vollständigen Garantiebedingungen in unseren Rückgaberichtlinien.

9. Fragen/ Reklamationen?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder einem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.