Condiciones generales
Condiciones de entrega de NR Classico
ARTÍCULO 1. DEFINICIONES
www.nrclassico.com
ARTÍCULO 2. APLICABILIDAD
1. Los presentes Términos y Condiciones se aplicarán a toda oferta, presupuesto y acuerdo entre NR Classico y un cliente al que NR Classico haya declarado aplicar los presentes Términos y Condiciones, en la medida en que las partes no se hayan apartado expresamente de los mismos por escrito.
2. Los términos y condiciones en cuestión también se aplicarán a los acuerdos entre NR Classico y cualquier tercero contratado por NR Classico para la entrega.
3. Las presentes condiciones generales se dirigen también a los empleados de NR Classico y a su dirección.
4. Se rechaza expresamente la aplicación de cualquier condición de compra o de otro tipo del cliente.
5. Si estas disposiciones o varias disposiciones de estas condiciones generales son declaradas en cualquier momento parcial o totalmente nulas, el resto de estas condiciones generales seguirán siendo de aplicación. En tal caso, NR Classico y el cliente se consultarán para acordar nuevas disposiciones para las disposiciones que hayan sido declaradas nulas en su totalidad o en parte. Éstas se compilarán y sustituirán respetando al máximo los objetivos y el alcance de las disposiciones originales.
6. En caso de que exista alguna duda sobre la interpretación de esta o varias disposiciones de estas condiciones generales, la interpretación deberá hacerse según el espíritu de estas condiciones generales.
7. Si surgen situaciones entre las partes que no están contempladas en estas condiciones generales, dichas situaciones deberán ser evaluadas según el espíritu de estas condiciones generales.
8. El hecho de que NR Classico no exija de forma continuada el estricto cumplimiento de las presentes condiciones no implica que las disposiciones contenidas en las mismas no sean de aplicación, ni que NR Classico pierda sus derechos al estricto cumplimiento de las presentes condiciones de cualquier forma o en cualquier medida en otros casos.
9. NR Classico se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de entrega y el contenido de su sitio web.
2. Los términos y condiciones en cuestión también se aplicarán a los acuerdos entre NR Classico y cualquier tercero contratado por NR Classico para la entrega.
3. Las presentes condiciones generales se dirigen también a los empleados de NR Classico y a su dirección.
4. Se rechaza expresamente la aplicación de cualquier condición de compra o de otro tipo del cliente.
5. Si estas disposiciones o varias disposiciones de estas condiciones generales son declaradas en cualquier momento parcial o totalmente nulas, el resto de estas condiciones generales seguirán siendo de aplicación. En tal caso, NR Classico y el cliente se consultarán para acordar nuevas disposiciones para las disposiciones que hayan sido declaradas nulas en su totalidad o en parte. Éstas se compilarán y sustituirán respetando al máximo los objetivos y el alcance de las disposiciones originales.
6. En caso de que exista alguna duda sobre la interpretación de esta o varias disposiciones de estas condiciones generales, la interpretación deberá hacerse según el espíritu de estas condiciones generales.
7. Si surgen situaciones entre las partes que no están contempladas en estas condiciones generales, dichas situaciones deberán ser evaluadas según el espíritu de estas condiciones generales.
8. El hecho de que NR Classico no exija de forma continuada el estricto cumplimiento de las presentes condiciones no implica que las disposiciones contenidas en las mismas no sean de aplicación, ni que NR Classico pierda sus derechos al estricto cumplimiento de las presentes condiciones de cualquier forma o en cualquier medida en otros casos.
9. NR Classico se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de entrega y el contenido de su sitio web.
ARTÍCULO 3. OFERTAS Y PRESUPUESTOS
1. Todos los presupuestos y ofertas especiales de nrclassico.com son sin compromiso, a menos que el presupuesto establezca un plazo de aceptación. 2. Una oferta o presupuesto caduca si el producto al que se refiere la oferta o presupuesto deja de estar disponible entretanto.
2. NR Classico no se responsabilizará de sus presupuestos u ofertas si cabe esperar razonablemente que el cliente haya reconocido en los presupuestos u ofertas, o en parte de los mismos, un error manifiesto o un error por escrito.
3. Los precios mencionados en la tienda web y/o en un presupuesto incluyen el IVA, sin incluir los gastos de embalaje, envío y manipulación, a menos que se indique lo contrario.
4. Si la aceptación (ya sea por las disposiciones que figuran a continuación o de otra manera) difiere de lo que se incluye en la cotización u oferta especial, nrclassico.com no está obligado. En ese caso, la aceptación no es conforme con el presupuesto u oferta, a menos que nrclassico.com indique lo contrario.
5. Las ofertas de precios compuestos no obligan a NRclassico.com a realizar una parte del pedido a una cantidad proporcional del precio cotizado. Las ofertas o presupuestos especiales no se aplican automáticamente a futuros pedidos.
6. Las ofertas especiales no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.
2. NR Classico no se responsabilizará de sus presupuestos u ofertas si cabe esperar razonablemente que el cliente haya reconocido en los presupuestos u ofertas, o en parte de los mismos, un error manifiesto o un error por escrito.
3. Los precios mencionados en la tienda web y/o en un presupuesto incluyen el IVA, sin incluir los gastos de embalaje, envío y manipulación, a menos que se indique lo contrario.
4. Si la aceptación (ya sea por las disposiciones que figuran a continuación o de otra manera) difiere de lo que se incluye en la cotización u oferta especial, nrclassico.com no está obligado. En ese caso, la aceptación no es conforme con el presupuesto u oferta, a menos que nrclassico.com indique lo contrario.
5. Las ofertas de precios compuestos no obligan a NRclassico.com a realizar una parte del pedido a una cantidad proporcional del precio cotizado. Las ofertas o presupuestos especiales no se aplican automáticamente a futuros pedidos.
6. Las ofertas especiales no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.
ARTÍCULO 4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y ACUERDO
1. Después de que NR Classico reciba el pedido, NR Classico confirmará el pedido lo antes posible, excepto en los casos en los que no se pueda esperar razonablemente que NR Classico cumpla lo acordado con el cliente. NR Classico se reserva el derecho a no aceptar un pedido y, por lo tanto, a no confirmarlo, sea cual sea el motivo. Las razones no se limitan a: Existencias de productos, problemas para recibir un pedido o problemas para completar un pedido. Sin embargo, también puede haber otros problemas que pueden llevar al rechazo de un pedido.
2. Tan pronto como NR Classico haya recibido un pedido, se informará al cliente por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos solicitados. Si un producto no se puede entregar (temporalmente), se consultará con el cliente. Tras la consulta con el cliente, NR Classico acordará y confirmará el pedido definitivo. El cliente deberá pagar por adelantado para recibir los productos solicitados.
3. En casos excepcionales, algunos productos del pedido acordado y pagado pueden, por cualquier motivo, dejar de estar disponibles. En tal caso, los productos no entregables en ese momento se pondrán en pedido pendiente. Los gastos de entrega (transporte) relacionados con un pedido pendiente correrán a cargo del cliente. El cliente tiene derecho a rechazar una entrega pendiente. El cliente deberá notificarlo a NR Classico por correo electrónico. En tal caso, se abonará al cliente el valor de los productos del pedido pendiente.
4. Este acuerdo contiene todos los acuerdos entre el cliente y NR Classico, y reemplaza todos los acuerdos, arreglos y/o entendimientos previos entre el cliente y NR Classico.
5. Salvo prueba en contrario, los registros de NR Classico constituirán una prueba válida de los pedidos adjudicados y de los pagos efectuados a NR Classico por el Cliente, así como de las entregas realizadas por NR Classico, reconociendo que las comunicaciones electrónicas pueden servir como prueba. Al aceptar las presentes Condiciones generales el cliente también lo reconoce.
2. Tan pronto como NR Classico haya recibido un pedido, se informará al cliente por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos solicitados. Si un producto no se puede entregar (temporalmente), se consultará con el cliente. Tras la consulta con el cliente, NR Classico acordará y confirmará el pedido definitivo. El cliente deberá pagar por adelantado para recibir los productos solicitados.
3. En casos excepcionales, algunos productos del pedido acordado y pagado pueden, por cualquier motivo, dejar de estar disponibles. En tal caso, los productos no entregables en ese momento se pondrán en pedido pendiente. Los gastos de entrega (transporte) relacionados con un pedido pendiente correrán a cargo del cliente. El cliente tiene derecho a rechazar una entrega pendiente. El cliente deberá notificarlo a NR Classico por correo electrónico. En tal caso, se abonará al cliente el valor de los productos del pedido pendiente.
4. Este acuerdo contiene todos los acuerdos entre el cliente y NR Classico, y reemplaza todos los acuerdos, arreglos y/o entendimientos previos entre el cliente y NR Classico.
5. Salvo prueba en contrario, los registros de NR Classico constituirán una prueba válida de los pedidos adjudicados y de los pagos efectuados a NR Classico por el Cliente, así como de las entregas realizadas por NR Classico, reconociendo que las comunicaciones electrónicas pueden servir como prueba. Al aceptar las presentes Condiciones generales el cliente también lo reconoce.
ARTÍCULO 5. PRECIOS
1. El importe total, mencionado en la confirmación del pedido, es definitivo e incluye los precios de los productos solicitados, su procesamiento, el material de embalaje y el transporte.
2. Dentro de la UE, los derechos o impuestos se rigen por la normativa europea.
3. NR Classico enviará una factura separada a la dirección indicada por el cliente sólo si éste lo solicita expresamente.
4. NR Classico tiene derecho a modificar los precios y corregir posibles errores. Si el cliente realizó el pedido basándose en una lista de precios publicada (protegida) y estaba previsto que se modificaran los precios, se informará al cliente por correo electrónico. Si el cambio de precios se ha realizado al alza, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido en los dos días siguientes. NR Classico no se hace responsable de posibles errores (de imprenta) en sus precios o condiciones.
2. Dentro de la UE, los derechos o impuestos se rigen por la normativa europea.
3. NR Classico enviará una factura separada a la dirección indicada por el cliente sólo si éste lo solicita expresamente.
4. NR Classico tiene derecho a modificar los precios y corregir posibles errores. Si el cliente realizó el pedido basándose en una lista de precios publicada (protegida) y estaba previsto que se modificaran los precios, se informará al cliente por correo electrónico. Si el cambio de precios se ha realizado al alza, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido en los dos días siguientes. NR Classico no se hace responsable de posibles errores (de imprenta) en sus precios o condiciones.
ARTÍCULO 6. ENTREGA
1. En el caso de un pedido aceptado por NR Classico, la mercancía será presentada a DPD lo antes posible, quien entregará el paquete en la dirección indicada por el cliente, salvo acuerdo contrario con el cliente en consulta previa por escrito.
2. Los plazos de entrega comunicados al cliente, mediante consulta escrita, son indicativos y no constituyen garantía alguna. Los paquetes pueden sufrir retrasos imprevistos por parte de los servicios postales. NR Classico no tiene ningún control al respecto y no se hace responsable de dichos retrasos. Los posibles retrasos en las aduanas del país en cuestión corren por cuenta y riesgo del cliente.
3. El plazo de entrega comienza cuando el paquete se presenta a DHL u otros servicios postales.
4. Si un paquete (relativo a la exportación desde los Países Bajos) no ha llegado en el plazo previsto, no se tomará ninguna medida durante al menos cuatro semanas. La razón es que, a menudo, el envío retrasado puede seguir entregándose dentro de ese periodo.
5. Para las entregas fuera de la UE, los derechos de importación de determinados productos corren a cargo del cliente. El cliente debe informarse de la normativa de importación de su país antes de realizar el pedido. NR Classico no tiene ningún control sobre esto y no puede ser considerado responsable.
6. Todos los costes relacionados con la entrega correrán a cargo del cliente.
7. El cliente está obligado a aceptar la mercancía adquirida en el momento en que se ponga a su disposición o se le transfiera.
8. Si el cliente se niega a aceptar la mercancía, o es negligente a la hora de proporcionar las instrucciones o la dirección correcta, la mercancía destinada a la entrega se almacenará por cuenta y riesgo del cliente. Cualquier coste adicional por la repetición de las entregas o el almacenamiento de estas mercancías correrá a cargo del cliente.
9. No todos los envíos se aseguran automáticamente. El seguro de un envío depende del valor y/o contenido del envío, así como de los requisitos del cliente. Si, tras consultar con NR Classico y el cliente, se acuerda asegurar un envío, en caso de que un envío se haya extraviado o dañado durante el transporte, NR Classico solicitará una investigación con el transportista pertinente.
10. NR Classico sólo podrá cumplir el acuerdo de entrega con el cliente si éste ha facilitado a NR Classico los datos pertinentes necesarios para la entrega.
2. Los plazos de entrega comunicados al cliente, mediante consulta escrita, son indicativos y no constituyen garantía alguna. Los paquetes pueden sufrir retrasos imprevistos por parte de los servicios postales. NR Classico no tiene ningún control al respecto y no se hace responsable de dichos retrasos. Los posibles retrasos en las aduanas del país en cuestión corren por cuenta y riesgo del cliente.
3. El plazo de entrega comienza cuando el paquete se presenta a DHL u otros servicios postales.
4. Si un paquete (relativo a la exportación desde los Países Bajos) no ha llegado en el plazo previsto, no se tomará ninguna medida durante al menos cuatro semanas. La razón es que, a menudo, el envío retrasado puede seguir entregándose dentro de ese periodo.
5. Para las entregas fuera de la UE, los derechos de importación de determinados productos corren a cargo del cliente. El cliente debe informarse de la normativa de importación de su país antes de realizar el pedido. NR Classico no tiene ningún control sobre esto y no puede ser considerado responsable.
6. Todos los costes relacionados con la entrega correrán a cargo del cliente.
7. El cliente está obligado a aceptar la mercancía adquirida en el momento en que se ponga a su disposición o se le transfiera.
8. Si el cliente se niega a aceptar la mercancía, o es negligente a la hora de proporcionar las instrucciones o la dirección correcta, la mercancía destinada a la entrega se almacenará por cuenta y riesgo del cliente. Cualquier coste adicional por la repetición de las entregas o el almacenamiento de estas mercancías correrá a cargo del cliente.
9. No todos los envíos se aseguran automáticamente. El seguro de un envío depende del valor y/o contenido del envío, así como de los requisitos del cliente. Si, tras consultar con NR Classico y el cliente, se acuerda asegurar un envío, en caso de que un envío se haya extraviado o dañado durante el transporte, NR Classico solicitará una investigación con el transportista pertinente.
10. NR Classico sólo podrá cumplir el acuerdo de entrega con el cliente si éste ha facilitado a NR Classico los datos pertinentes necesarios para la entrega.
ARTÍCULO 7. GARANTÍA
Todos los artículos NR Classico cumplen las normas de calidad más estrictas. En el improbable caso de que se produzcan defectos durante el uso normal, repararemos el artículo. Tras nuestra evaluación, esto puede implicar la sustitución o la reparación. La garantía cubre los defectos de fabricación y/o de material. Naturalmente, el desgaste normal no está cubierto por la garantía.
Condiciones de la garantía:
No se pueden hacer reclamaciones de garantía por:
Condiciones de la garantía:
- En caso de reclamación infundada, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente;
- Si una reclamación está justificada, NR Classico decidirá si el artículo será (parcialmente) reparado o (parcialmente) sustituido o (parcialmente) abonado;
- Un artículo devuelto para la revisión de la garantía debe estar limpio y seco. No se procesará la ropa húmeda o sucia;
No se pueden hacer reclamaciones de garantía por:
- Daños causados intencionadamente o por negligencia;
- Uso inadecuado o mantenimiento negligente;
- Desgaste normal;
- Daños debidos a la inobservancia o al cumplimiento incorrecto de las instrucciones de uso;
- Daños causados por la naturaleza, el hombre o los animales.
Garantía fuera de los Países Bajos
Los productos con derecho a garantía pero en uso en el extranjero pueden devolverse previo acuerdo. No obstante, tanto los gastos de envío a NR Classico como los de devolución al cliente corren a cargo del propietario del artículo.
ARTÍCULO 8. RECEPCIÓN
1. El cliente está obligado a inspeccionar la entrega (o a hacer que se inspeccione posteriormente) inmediatamente en el momento en que la mercancía se ponga a su disposición, o en el momento en que los servicios de transporte correspondientes hayan entregado la entrega. Con estas inspecciones, el cliente está obligado a examinar si la calidad y/o cantidad de la mercancía entregada se corresponde con lo acordado y cumple los requisitos acordados por las partes con respecto a la entrega. NR Classico deberá en un plazo de 48 horas a partir de su descubrimiento, por correo electrónico info@nrclassico.comSe informará al cliente en caso de encontrar algún defecto, citando el número que figura en el albarán de entrega.
2. Si el cliente recibe entregas con un embalaje claramente dañado y/o el cliente sospecha que el embalaje contiene un contenido dañado, deberá tomar las siguientes medidas El cliente está obligado a tomar fotos de la entrega tal y como fue entregada.2. El cliente está obligado a indicar en el recibo o albarán de entrega que la entrega ha sido entregada con daños.
3. El cliente está obligado a exigir una copia del recibo/albarán de entrega (o hacer una copia). La empresa que entregó la mercancía puede entonces marcharse.
4. El cliente está obligado a comprobar inmediatamente el contenido de los paquetes. Si el contenido del envío está dañado, el cliente está obligado a informar de este daño a NR Classico con el mayor detalle posible, en un plazo de 48 horas, complementado con pruebas fotográficas. NR Classico sólo aceptará e investigará las reclamaciones de mercancías dañadas. El cliente está obligado a permitir que NR Classico investigue, o haga investigar, una reclamación.
5. Las mercancías sólo pueden ser devueltos después de consultar con NR Classico y un consentimiento por escrito de NR Classico.
6. En caso de que la mercancía dañada sea devuelta por el cliente, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. La sustitución de la mercancía dañada, será para NR Classico.
2. Si el cliente recibe entregas con un embalaje claramente dañado y/o el cliente sospecha que el embalaje contiene un contenido dañado, deberá tomar las siguientes medidas El cliente está obligado a tomar fotos de la entrega tal y como fue entregada.2. El cliente está obligado a indicar en el recibo o albarán de entrega que la entrega ha sido entregada con daños.
3. El cliente está obligado a exigir una copia del recibo/albarán de entrega (o hacer una copia). La empresa que entregó la mercancía puede entonces marcharse.
4. El cliente está obligado a comprobar inmediatamente el contenido de los paquetes. Si el contenido del envío está dañado, el cliente está obligado a informar de este daño a NR Classico con el mayor detalle posible, en un plazo de 48 horas, complementado con pruebas fotográficas. NR Classico sólo aceptará e investigará las reclamaciones de mercancías dañadas. El cliente está obligado a permitir que NR Classico investigue, o haga investigar, una reclamación.
5. Las mercancías sólo pueden ser devueltos después de consultar con NR Classico y un consentimiento por escrito de NR Classico.
6. En caso de que la mercancía dañada sea devuelta por el cliente, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. La sustitución de la mercancía dañada, será para NR Classico.
ARTÍCULO 9. RESPONSABILIDAD
1. En los casos en que NR Classico sea responsable, dicha responsabilidad se limitará a lo establecido en las presentes disposiciones.
2. Si la mercancía entregada por NR Classico no está en buen estado, la responsabilidad de NR Classico se limita a lo regulado en nuestras condiciones generales en el apartado "garantías".
3. NR Classico se limita a la sustitución de los bienes entregados en caso de daños consecuentes o para el reembolso del precio de compra.
4. El cliente es personalmente responsable de la elección de los productos, de su almacenamiento y de su manipulación. NR Classico no se hace responsable si las pérdidas sufridas son consecuencia de acciones intencionadas, culpables y/o culposas, o de un uso imprudente o inadecuado por parte del cliente.
5. NR Classico no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que hayan sido o puedan ser causados por información incorrecta y/o incompleta facilitada por el cliente.
6. NR Classico es responsable de los daños directos sólo en caso de evidente falta de cuidado para el embalaje de transporte, el incumplimiento deliberado de las normas de conducta con los acuerdos por escrito acordados con el cliente.
7.NR Classico nunca será responsable de daños indirectos, incluyendo daños consecuenciales, lucro cesante, ahorros perdidos y pérdidas debidas al estancamiento del negocio y/u otros tipos de estancamiento.
8. En cualquier caso, la responsabilidad de NR Classico se limita al importe abonado por el asegurador si lo hubiere.
9. NR Classico no se hace responsable de los errores de impresión, escritura y/o mecanografía, de las interpretaciones incorrectas de la información sobre productos, ofertas, confirmaciones de pedidos o facturas, del uso incorrecto de productos y/o materiales, ni de las consecuencias de los mismos.
10. Las limitaciones de responsabilidad incluidas en este artículo no se aplicarán si las pérdidas se deben a dolo o negligencia grave de NR Classico.
2. Si la mercancía entregada por NR Classico no está en buen estado, la responsabilidad de NR Classico se limita a lo regulado en nuestras condiciones generales en el apartado "garantías".
3. NR Classico se limita a la sustitución de los bienes entregados en caso de daños consecuentes o para el reembolso del precio de compra.
4. El cliente es personalmente responsable de la elección de los productos, de su almacenamiento y de su manipulación. NR Classico no se hace responsable si las pérdidas sufridas son consecuencia de acciones intencionadas, culpables y/o culposas, o de un uso imprudente o inadecuado por parte del cliente.
5. NR Classico no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que hayan sido o puedan ser causados por información incorrecta y/o incompleta facilitada por el cliente.
6. NR Classico es responsable de los daños directos sólo en caso de evidente falta de cuidado para el embalaje de transporte, el incumplimiento deliberado de las normas de conducta con los acuerdos por escrito acordados con el cliente.
7.NR Classico nunca será responsable de daños indirectos, incluyendo daños consecuenciales, lucro cesante, ahorros perdidos y pérdidas debidas al estancamiento del negocio y/u otros tipos de estancamiento.
8. En cualquier caso, la responsabilidad de NR Classico se limita al importe abonado por el asegurador si lo hubiere.
9. NR Classico no se hace responsable de los errores de impresión, escritura y/o mecanografía, de las interpretaciones incorrectas de la información sobre productos, ofertas, confirmaciones de pedidos o facturas, del uso incorrecto de productos y/o materiales, ni de las consecuencias de los mismos.
10. Las limitaciones de responsabilidad incluidas en este artículo no se aplicarán si las pérdidas se deben a dolo o negligencia grave de NR Classico.
ARTÍCULO 10. TRANSFERENCIA DEL RIESGO
Los riesgos de pérdida o daño de los productos, que son objeto de este acuerdo, se transfieren al cliente en el momento en que estos productos se entregan legal y/o efectivamente al cliente, o a terceros nombrados por el cliente.
ARTÍCULO 11. PAGO
1. No se puede derivar ningún derecho de los precios y/o imágenes incorrectos.
2. El pago debe realizarse a través de los métodos de pago ofrecidos en el presupuesto y/o en la tienda web NRclassico.com. La tramitación y el envío de la mercancía solicitada se realizará tras el pago por parte del cliente.
3. NR Classico nunca pondrá los datos de sus clientes a disposición de terceros y actúa de conformidad con la legislación neerlandesa (incluida la Ley de Protección de Datos Personales).
2. El pago debe realizarse a través de los métodos de pago ofrecidos en el presupuesto y/o en la tienda web NRclassico.com. La tramitación y el envío de la mercancía solicitada se realizará tras el pago por parte del cliente.
3. NR Classico nunca pondrá los datos de sus clientes a disposición de terceros y actúa de conformidad con la legislación neerlandesa (incluida la Ley de Protección de Datos Personales).
ARTÍCULO 12. DERECHO A DISOLVER EL ACUERDO
1. El cliente tiene, después de la compra, por un período de 14 días hábiles el derecho de cancelar la compra, sin dar razones. Deberá notificarlo por escrito a NR Classico en un plazo de 7 días laborables a partir de la compra. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.
2. El cliente sólo puede anular la compra sin indicar el motivo si la mercancía en cuestión puede devolverse completa, sin daños, sin usar y en su embalaje original.
3. El cliente es totalmente responsable de la devolución, del método de envío y de cualquier seguro del envío.
4. Si, tras una devolución a NR Classico, se comprueba que el embalaje de devolución está dañado o que los productos devueltos no cumplen lo estipulado en el punto dos de este artículo, NR Classico informará de ello al cliente en el plazo de dos días laborables.
5. El apartado 1 de este artículo no se aplica a los accesorios y a las ventas externas.
2. El cliente sólo puede anular la compra sin indicar el motivo si la mercancía en cuestión puede devolverse completa, sin daños, sin usar y en su embalaje original.
3. El cliente es totalmente responsable de la devolución, del método de envío y de cualquier seguro del envío.
4. Si, tras una devolución a NR Classico, se comprueba que el embalaje de devolución está dañado o que los productos devueltos no cumplen lo estipulado en el punto dos de este artículo, NR Classico informará de ello al cliente en el plazo de dos días laborables.
5. El apartado 1 de este artículo no se aplica a los accesorios y a las ventas externas.
ARTÍCULO 13. RECLAMACIONES
Si las mercancías entregadas no cumplen las expectativas del cliente debido a roturas, daños o entregas erróneas, el cliente está obligado a notificarlo a NR Classico en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de las mercancías. Si NR Classico no recibe ninguna reclamación en este plazo de 48 horas, se considerará que las entregas fueron conformes con el pedido.
ARTÍCULO 14. PROPIEDAD INTELECTUAL
1. NR Classico se reserva todos los derechos y facultades que le corresponden en virtud de la Ley neerlandesa de Propiedad Intelectual (Auteurswet), así como de cualquier otra ley y legislación en materia de propiedad intelectual.
2. NR Classico es propietario y/o licenciatario de todos los derechos de autor, aplicaciones de bases de datos, marcas (propias) y otros derechos de propiedad intelectual de este sitio web. El concepto, la estructura, la maquetación y el diseño son propiedad exclusiva de NR Classico.
3. En caso de que el cliente utilice los elementos anteriores, sólo lo hará él mismo, y no los reproducirá, publicará ni pondrá en conocimiento de terceros sin el consentimiento previo por escrito de NR Classico.
2. NR Classico es propietario y/o licenciatario de todos los derechos de autor, aplicaciones de bases de datos, marcas (propias) y otros derechos de propiedad intelectual de este sitio web. El concepto, la estructura, la maquetación y el diseño son propiedad exclusiva de NR Classico.
3. En caso de que el cliente utilice los elementos anteriores, sólo lo hará él mismo, y no los reproducirá, publicará ni pondrá en conocimiento de terceros sin el consentimiento previo por escrito de NR Classico.
ARTÍCULO 15. FUERZA MAYOR
1. Ni NR Classico, ni el cliente, estarán obligados a cumplir ninguna de sus obligaciones si se ven impedidos de hacerlo debido a circunstancias que no puedan atribuirse a culpa, y si las obligaciones fueran contrarias a la legislación vigente, a un acto jurídico o a partes del mismo.
2. Además de lo que se entiende por fuerza mayor como tal en la ley y la jurisprudencia, las presentes Condiciones Generales interpretan la fuerza mayor como causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que NR Classico no puede ejercer ningún control, y como consecuencia de las cuales NR Classico no puede cumplir con sus obligaciones.
3. NR Classico se reserva el derecho de invocar la fuerza mayor si las circunstancias descritas anteriormente están en vigor después de que NR Classico debía cumplir con sus obligaciones.
2. Además de lo que se entiende por fuerza mayor como tal en la ley y la jurisprudencia, las presentes Condiciones Generales interpretan la fuerza mayor como causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que NR Classico no puede ejercer ningún control, y como consecuencia de las cuales NR Classico no puede cumplir con sus obligaciones.
3. NR Classico se reserva el derecho de invocar la fuerza mayor si las circunstancias descritas anteriormente están en vigor después de que NR Classico debía cumplir con sus obligaciones.
ARTÍCULO 16. LEY APLICABLE Y LITIGIOS
1. Todas las relaciones jurídicas en las que NR Classico sea parte, incluso si la relación tiene su sede total o parcial en el extranjero o si la parte implicada en la relación jurídica es residente de una nación extranjera, se juzgarán exclusivamente sobre la base de la legislación neerlandesa. Queda excluida la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
2. Antes de recurrir a los tribunales, las partes se esforzarán y harán todo lo posible para resolver un conflicto de mutuo acuerdo.
2. Antes de recurrir a los tribunales, las partes se esforzarán y harán todo lo posible para resolver un conflicto de mutuo acuerdo.
Envío
Tenga en cuenta que, debido a la COVID-19, la entrega puede tardar más de lo habitual. Esperamos su comprensión.
Entrega gratuita en pedidos a partir de 300,00 euros. El plazo de entrega es de dos semanas.
Países Bajos y Bélgica
Pedidos hasta 299,00 euros = 8,95 euros
Pedidos superiores a 300,00 € = entrega gratuita
Si un pedido no puede ser entregado debido a que la información de la dirección (de entrega) es incorrecta o incompleta, cobraremos los gastos de envío.
Por favor, compruebe cuidadosamente la dirección de entrega.
Las opciones de entrega en todo el mundo pueden variar. Por favor, revise las opciones disponibles en la caja.
En el caso de las entregas fuera de la UE, los derechos de importación de determinados productos corren a cargo del cliente. El cliente debe conocer la normativa de importación de su país antes de realizar el pedido.
NR Classico webshop no tiene control sobre esto y no se hace responsable.
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Países Bajos y Bélgica
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En el caso de las entregas fuera de la UE, los derechos de importación de determinados productos corren a cargo del cliente. El cliente debe conocer la normativa de importación de su país antes de realizar el pedido.
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Devuelve
Si no está satisfecho con una compra, puede devolverla sin dar ninguna razón dentro del periodo de prueba de 14 días laborables. A continuación, reembolsaremos el precio de compra de los artículos devueltos en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la devolución. Descargue el formulario de devolución.
Condiciones de devolución
La devolución debe cumplir las siguientes condiciones:
- el envío de devolución va acompañado del albarán original y del formulario de devolución.
- La ropa debe devolverse en la caja de envío en la que la recibió o en otra caja resistente para garantizar que la caja original se mantenga en óptimas condiciones. Si no es así, le cobraremos un suplemento.
- los artículos están limpios y completos.
- los artículos no han sido lavados, alterados o dañados.
- los artículos se encuentran en un estado acorde con un "ajuste" normal, como el que se daría en una tienda normal.
- que los artículos estén embalados en el envase original, sin daños.
- Todas las etiquetas originales siguen adheridas al artículo.
Devuelve
A través de su tienda de paquetería DHL más cercana. Utilice la etiqueta de devolución de DPD adjunta y péguela sobre la etiqueta de envío original. Entregue la devolución en la Parcelshop de DHL más cercana. El coste de la gestión de la devolución es de 5,95 euros y se deducirá del precio de compra. Envíe su paquete a la siguiente dirección
Tienda web de NR Classico
Attn. departamento DEVOLUCIONES
St Matthijsstraat 17
1624 XK Hoorn Países Bajos
Intercambio
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Encontrará más información sobre la protección de datos de Google Analytics en el aviso de protección de datos de Google en el apartado Cookies de Google Analytics.
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Para el procesamiento de (parte de) los pagos en nuestra tienda web utilizamos la plataforma de Afterpay, Hogehilweg 8, 1101 CC Amsterdam. Afterpay procesa la información sobre su nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como el número de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito. Afterpay ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Afterpay se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y, como parte de esto, compartir los datos (anónimos) con terceros. En el caso de una solicitud de pago aplazado (facilidad de crédito), Afterpay comparte los datos personales y la información relativa a su situación financiera con las agencias de referencia de crédito. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales se aplican también a aquellas partes de los servicios de Afterpay para las que contrata a terceros. Afterpay no almacena sus datos más tiempo del permitido por la ley.
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A menudo puede recibir su pedido al día siguiente. Esto significa que nunca tendrá que esperar mucho tiempo para recibir su pedido.
2. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Para poder seguir su pedido en línea, recibirá un código personal de seguimiento y localización por correo electrónico. Pulse el enlace del correo electrónico para seguir de cerca su pedido.
¿Ha recibido un track & trace pero el enlace no funciona? Esto puede deberse a que el código de seguimiento y localización sólo funciona cuando DPD ha escaneado realmente el paquete. Le aconsejamos que lo intente más tarde o al día siguiente.
Si el enlace de seguimiento y localización no muestra ninguna información, lamentablemente el paquete ha sido clasificado incorrectamente por DPD. Pueden pasar algunos días hasta que el paquete se clasifique correctamente.
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No, eso no es posible. Al hacer el pedido, no existe la posibilidad de que su paquete sea entregado en un punto de servicio de DPD. Sin embargo, cuando haya recibido el código de seguimiento y localización, puede indicar en el sitio web de DPD que desea que el paquete se entregue en un punto de servicio de DPD, los vecinos, o puede acordar otra hora con el repartidor.
4. ¿Cómo puedo pagar en la tienda web de NR Classico?
Pague su pedido en la tienda web de NR Classico de forma segura y sencilla a través de Sisow. Puede pagar con iDEAL, PayPal y Apple Pay, entre otros métodos. También puede pagar a posteriori. Si elige iDEAL, puede pagar a través de todos los bancos afiliados a iDEAL.
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Los productos con derecho a garantía pero en uso en el extranjero pueden devolverse previo acuerdo. No obstante, tanto los gastos de envío a la tienda web de NR Classico como los de devolución al cliente corren a cargo del propietario del artículo.
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